보증 정보

보증 조건

  • 제작상 문제로 발생한 제품의 결함 또는 손상은 보증에 의거하여 보상됩니다. 다음 조건을 갖춘 결함 또는 손상은 SilverStone Technology 의 관할권 하에서 수리 또는 교체해 드립니다.
    1. 이 설명서에 나온 지침에 따라 오용, 남용 또는 기타 부적절한 조치 없이 사용한 경우*.
    2. 자연 재해(낙뢰, 화재, 지진, 홍수, 소금, 바람, 곤충, 동물 등)에 의해 발생하지 않은 손상
    3. 제품을 분해, 개조 또는 수리하지 않은 경우. 구성품을 분해 또는 교체하지 않은 경우.
    4. 보증 마크/스티커가 떨어지고나 훼손되지 않은 경우. 상기 조건과 다른 조건으로 발생한 손실 또는 손상은 보증에 의거하여 보상되지 않습니다.
  • 보증에 의거하여 SilverStone Technology 가 감당하는 최대 책임은 제품의 현재 시장 가격(운송, 처리 및 기타 비용을 제외한 감각상각 가치)으로 제한됩니다. SilverStone Technology 는 제품 사용과 관련된 기타 손상 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다.
  • 보증에 의거하여 SilverStone Technology 는 결함이 있는 제품을 수리 또는 교체해 드립니다. 어떠한 경우에도 SilverStone Technology 는 예측 가능 여부나 보증 및 계약의 위반 또는 과실에의 근거 여부와 관계없이, 그리고 SilverStone Technology 가 하기 손해의 가능성을 통지 받았다 할지라고 데이터의 손실, 영업의 손실, 이익의 손실, 제품 사용의 손실 또는 부수적 손해나 결과적 손해를 포함하나 이에 국한되지 않는 판매, 구매 또는 사용과 관련된 손해에 대해 책임지지 않습니다.
  • 보증은 공인 SilverStone 대리점 또는 재판매업체를 통해 제품을 구입한 원구매자에게만 적용되며 중고 구매자에게 양도할 수 없습니다.
  • 보증을 받을 수 있는 자격을 인정 받으려면 구매일이 확실히 기재된 영수증 또는 청구서를 제시해야 합니다.
  • 보증 기간 동안 문제가 발생하면 제품을 구입한 소매점/재판매업체/SilverStone공인 대리점 또는 SilverStone으로 연락하십시오. http://www.silverstonetek.com.

다음 사항에 유의하십시오. (i) 항목별로 날짜가 기재된 영수증으로 제품의 원구매를 증명해야 합니다. (ii) SilverStone 공인 대리점으로 제품을 선적(또는 운송)하는 비용을 부담해야 합니다. 보증 서비스를 완료한 후 제품을 고객에게 선적(또는 운송)하는 비용은 SilverStone 공인 대리점에서 부담합니다. (iii) 제품을 보내기 전에 SilverStone으로부터 물품 반송 인증(“RMA”) 번호를 발급 받아야 합니다. 업데이트된 보증 정보는 SilverStone의 공식 웹사이트에 게시합니다. 최신 업데이트는 http://www.silverstonetek.com.을 참조하십시오.


*전원 공급 커넥터 과용 정의

단일한 PCIe 8핀 케이블 및 커넥터의 최대 전류 정격은 12.5A로서 전력으로 환산하면 150W(+12V x 12.5A)입니다. SilverStone의 보증에서는 표준 225W의 총 소비 전력 (PCIe 8핀 커넥터의 150W와 PCIe 메인보드 슬롯의 75W의 합)을 초과하는 단일 PCIe 8핀 커넥터 탑재 그래픽 카드나 확장 카드를 사용하여 발생하는 손상 또는 오작동을 보상하지 않습니다. 이와 마찬가지로 375W의 총 소비 전력(PCIe 8핀 커넥터 2개의 300W와 PCIe 메인보드 슬롯의 75W의 합)을 초과하는 듀얼 PCIe 8핀 커넥터 탑재 그래픽 카드나 확장 카드를 사용해도 보증에서 보상해주지 않습니다.

주변장치(molex) 또는 SATA 커넥터의 최대 전류 정격은 5A로서 전력으로 환산하면 60W(+12V x 5A) 또는 25W(+5V x 5A)입니다. 연결된 장치들은 이러한 제한 하에서만 작동시켜야 합니다. SilverStone의 보증에서는 이러한 커넥터 및 이와 연결되는 케이블의 정격을 초과하여 사용함으로써 발생하는 손상이나 오작동을 보상하지 않습니다.

듀얼 +12V 금속 핀에 사용되는 24핀 메인보드 커넥터의 정격 전류는 5A 이며, 각각 합계가 120W (+12V x 5A x 2) 입니다. 메인보드에 연결된 +12V 장치가 해당 한계 미만으로 작동되도록 하십시오. SilverStone은 이 커넥터나 관련 케이블의 한계를 초과해서 사용함으로써 발생하는 손상이나 고장에 대해서 보장하지 않습니다.


Example of damage from connector overuse

추가 정보 및 연락처

북아메리카의 경우 (usasupport@silverstonetek.com)

북아메리카의 SilverStone Technology 에서는 결함이 있는 제품을 수리 또는 신제품은 아니나 개량하여 기능상 테스트를 거친 제품으로 교체할 수 있습니다. 교체 제품은 잔여 보증 기간 또는 30 일 중 더 긴 기간 동안 보증을 받습니다. 모든 전원 공급장치는 구입 후 30 일이 지나지 않은 경우 구매처로 반송해야 합니다. 구입 후 30 일이 지난 경우 고객은 먼저 아래의 링크에서 “최종 사용자용 USA RMA 양식”을 다운로드하여 미국의 SilverStone Technology 와 RMA 절차를 개시하고 지침을 따라야 합니다. http://silverstonetek.com/contactus.php


오스트레일리아에만 해당(support@silverstonetek.com)

당사의 상품은 오스트레일리아 소비자법에 의거하여 배제할 수 없는 보증을 제공합니다. 소비자는 주요 고장에 대해 교체 또는 환불을 요청하거나 기타 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 손상에 대한 보상을 요청할 수 있습니다. 또한 소비자는 상품의 품질이 허용 가능하지 않고 고장이 주요 고장에 해당하지 않는다 하더라도 상품의 수리 또는 교체를 요청할 수 있습니다. 자세한 보증 내용은 상기 “보증 조건”을 참조하십시오.


유럽의 경우 (support.eu@silverstonetek.de)

중국 (support@silverstonetek.com.cn)

타 모든 지역의 경우 (support@silverstonetek.com)


보증 기간

아메리카의 경우
모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품은 2년, 3년 또는 5년의 제한 보증을 받습니다.

Two year warranty:
TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM
Three year warranty:
FQ 시리즈 팬
ST50F-PB, ST60F-PB, ST70F-PB
ST60F-P, ST60F-PS, ST75F-P, ST85F-P, ST1000-P, ST1500
ST55F-G, ST65F-G, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1000-G, ST1500-GS
ST75F-G Evolution, ST85F-G Evolution, ST1000-G Evolution, ST1200-G Evolution
ST40NF, ST50NF, NJ520
ST30GF, ST42GF, ST46GF, ST50GF, ST55GF, GM400-S, GM500-G, GM600-G
ST30SF, ST45SF, ST45SF-G, SX500-G, SX500-LG, SX550, SX600-G, SX650-G, SX700-LPT, SX800-LTI
ET550-B, ET650-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, TX300
Five year warranty:
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 또는 북아메리카 고객 지원 센터로 문의하십시오.(usasupport@silverstonetek.com

오스트레일리아에만 해당

모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. FQ/FW 시리즈 팬과 소매 PSU의 경우 최소 보증 기간은 3년입니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품의 보증 기간은 2년 또는 5년입니다.

Two year warranty:
TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM
Five year warranty:
ST55F-G, ST65F-G, ST75F-GS, ST85F-GS
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 고객지원 센터로 문의하십시오.(support@silverstonetek.com

뉴질랜드

모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. FQ/FW 시리즈 팬과 소매 PSU의 경우 최소 보증 기간은 3년입니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품의 보증 기간은 2년 또는 5년입니다.

Two year warranty:
TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM
Five year warranty:
ST55F-G, ST65F-G, ST75F-GS, ST85F-GS
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 고객지원 센터로 문의하십시오.(support@silverstonetek.com

유럽의 경우

모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 2년의 제한 보증을 받습니다. FQ 시리즈 팬과 소매 PSU의 경우 최소 보증 기간은 3년입니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품의 보증 기간은 5년입니다.

Five year warranty:
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 고객 지원 센터로 문의하십시오.(support.eu@silverstonetek.de)

중국 (특별 행정구 제외)

모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품은 2년, 3년 또는 5년의 제한 보증을 받습니다.

Two year warranty:
TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM
Three year warranty:
FQ 시리즈 팬
ST50F-PB, ST60F-PB, ST70F-PB
ST60F-P, ST60F-PS, ST75F-P, ST85F-P, ST1000-P, ST1500
ST55F-G, ST65F-G, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1000-G, ST1500-GS
ST75F-G Evolution, ST85F-G Evolution, ST1000-G Evolution, ST1200-G Evolution
ST40NF, ST50NF, NJ520
ST30GF, ST42GF, ST46GF, ST50GF, ST55GF, GM400-S, GM500-G, GM600-G
ST30SF, ST45SF, ST45SF-G, SX500-G, SX500-LG, SX550, SX600-G, SX650-G, SX700-LPT, SX800-LTI
ET550-B, ET650-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, TX300
Five year warranty:
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 또는중국 고객 지원 센터로 문의하십시오. (support@silverstonetek.com.cn)

필리핀

모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. FQ/FW 시리즈 팬과 소매 PSU의 경우 최소 보증 기간은 3년입니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품의 보증 기간은 2년 또는 5년입니다.

아래 목록에 있는 일부 제품의 보증 기간은 5년입니다
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI
ST1200-G EVO, ST1000-G EVO,
ST85F-GS, ST75F-GS, ST1500-GS

기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 또는 필리핀 고객 지원 센터로 문의하십시오. (support@silverstonetek.com

대만
모든 SilverStone 소매 제품은 구매일로부터 최소 1년의 제한 보증을 받습니다. 단, 아래 목록에 있는 일부 제품은 2년, 3년 또는 5년의 제한 보증을 받습니다.

Two year warranty:
TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM
Three year warranty:
전원 공급장치
Five year warranty:
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E
기타 단종된 제품:
자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 또는 대만 고객 지원 센터로 문의하십시오. (support@silverstonetek.com

기타 모든 지역의 경우

자세한 내용은 가까운 SilverStone 공인 취급점 또는 대리점에 문의하십시오. 고객 지원 센터로 문의하십시오.(support@silverstonetek.com)