SilverStone Technology Co., Ltd.

Garantiebedingungen

In Folge fehlerhafter Produktion verursachte defekte oder beschädigte Produktkomponenten sind durch die Garantie abgedeckt. Defekte oder Schäden werden unter folgenden Umständen gemäß der Gerichtsbarkeit von SilverStone Technology behoben oder ersetzt.
1. Einsatz entsprechend den in dieser Anleitung angegebenen Anweisungen; kein Missbrauch, übermäßiger Gebrauch oder andere unangemessene Handlungen*.
2. Schäden wurden nicht durch Naturkatastrophen (Blitzschlag, Brand, Erdbeben, Überschwemmung, Salz, Wind, Insekten, Tiere etc.) verursacht.
3. Produkt wurde nicht demontiert, modifiziert oder repariert. Komponenten wurden nicht demontiert oder ersetzt.
4. Garantiekennzeichnung/Aufkleber wurden nicht entfernt oder beschädigt. Verluste oder Schäden in Folge von Bedingungen, die nicht oben aufgelistet sind, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Im Rahmen der Garantie ist die Haftbarkeit von SilverStone Technology auf den aktuellen Marktwert des Produktes beschränkt (abgeschriebener Wert, ausschließlich Versands-, Handhabungs- und anderer Gebühren). SilverStone Technology übernimmt keine Verantwortung für andere Schäden oder Verluste, die mit der Nutzung des Produktes in Verbindung stehen.
Im Rahmen der Garantie ist SilverStone Technology verpflichtet, seine defekten Produkte zu reparieren oder zu ersetzen. Unter keinen Umständen haftet SilverStone Technology für Schäden in Verbindung mit Verkauf, Kauf oder Nutzung, u. a. inklusive Datenverlusten, Geschäftsausfällen, Einnahmenverlusten, Nutzungsausfällen des Produktes oder beiläufigen bzw. Folgeschäden, egal ob vorhersehbar oder auf Garantie- bzw. Vertragsverletzung oder Fährlässigkeit basierend, selbst wenn SilverStone Technology über die Möglichkeit solcher Schäden in Kenntnis gesetzt wurde.
Die Garantie gilt nur für den Originalkäufer, der das Produkt bei autorisierten SilverStone-Vertriebshändlern und -Wiederverkäufern erworben hat, und ist nicht auf Nachkäufer übertragbar.
Sie müssen einen Kaufbeleg oder eine Rechnung mit klarer Angabe des Kaufdatums zur Bestimmung der Garantiegültigkeit vorlegen.
Falls während der Garantiedauer ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler / Wiederverkäufer / autorisierten SilverStone-Vertriebshändler oder an SilverStone. http://www.silverstonetek.com.

Bitte beachten Sie, dass: (i) Sie den Originalkaufbeleg des Produktes in Form eines mit Datum versehenen, aufgeschlüsselten Belegs vorlegen müssen; (ii) Sie die Versandkosten (bzw. sonstige Transportkosten) des Produktes an die autorisierten SilverStone-Vertriebspartner tragen. Die autorisierten SilverStone-Vertriebspartner übernehmen nach Abschluss des Garantieservice die Versandkosten (bzw. Transportkosten), die beim Rückversand des Produktes an Sie anfallen; (iii) Sie vor Versenden des Produktes eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) von SilverStone anfordern. Aktualisierte Garantieinformationen werden auf der offiziellen SilverStone-Webseite veröffentlicht. Die aktuellste Fassung finden Sie unter http://www.silverstonetek.com. para las últimas actualizaciones.

* Definition einer Überlastung des Netzanschlusses

Die maximale Stromstärke eines einzelnen 8-poligen PCIe-Kabels und Anschlusses beträgt 12,5 A, was 150 W (+12 V x 12,5 A) entspricht. Daher deckt die SilverStone-Garantie keine Schäden oder Fehlfunktionen durch den Einsatz einer Grafikkarte oder Erweiterungskarte mit einem einzigen 8-poligen PCIe-Anschluss ab, die die Standardleistungsaufnahme von insgesamt 225 W übersteigt (150 W vom 8-poligen PCIe-Anschluss + 75 W vom PCIe-Motherboard-Steckplatz). Ebenso wird die Verwendung einer Grafikkarte oder Erweiterungskarte mit zwei 8-poligen PCIe-Anschlüssen, die eine Leistungsaufnahme von insgesamt 375 übersteigen (300 W von den beiden 8-poligen PCIe-Anschlüssen + 75 W vom PCIe-Motherboard-Steckplatz) nicht durch die Garantie abgedeckt.

Der maximale Nennstrom von Peripherie- (Molex) oder SATA-Anschluss beträgt 5 A, was 60 W (+12 V x 5 A) oder 25 W (+5 V x 5 A) entspricht. Bitte achten Sie darauf, dass verbundene Geräte unter diesen Grenzwerten arbeiten. Die Garantie von SilverStone deckt keine Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund einer Nutzung ab, die diese Anschlüsse und ihre zugehörigen Kabel übersteigt.

Der maximale Nennstrom des 24-poligen Motherboard-Anschlusses für seine dualen +12-V-Metallkontakte beträgt jeweils 5 A, was insgesamt 120 W (+12 V x 5 A x 2) ergibt. Bitte stellen Sie sicher, dass mit dem Motherboard verbundene +12-V-Geräte unter diesen Grenzwerten arbeiten. SilverStones Garantie deckt keine Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund einer Nutzung jenseits der Angaben dieser Anschlüsse und ihrer zugehörigen Kabel ab.

Example of damage from connector overuse

* Ausschlüsse der Kühlergarantie

Nicht durch Design oder Fertigung des Produkts verursachte Betriebsmängel und Schäden.
Schäden, die durch Naturkatastrophen, wie Blitzschlag, Brand, Erdbeben, Überschwemmung, Salz, Wind, Insekten, Tiere etc., verursacht wurden.
Manipulation oder Entfernung der Seriennummern am Produkt.
Schäden oder Fehlfunktionen durch Öffnen, Demontieren, Modifizieren oder Ersetzen von Teilen, ohne dass dies in der Anleitung beschrieben oder von SilverStone empfohlen wurde.
Schäden durch bewussten Missbrauch, übermäßigen Gebrauch, unsachgemäße Verwendung oder Inbetriebnahme des Produkts unter Nichtbeachtung der Anleitung.
Wenn das Produkt nach Überprüfung durch SilverStone für nicht defekt erklärt wird und sein ungewöhnlicher Betrieb auf die Verwendung anderer Teile oder Produkte zurückzuführen ist, legt SilverStone die Überprüfungsgebühr fest und bietet keinen Produktwechsel im Rahmen der Garantie.
Schäden oder Fehlfunktionen durch Transport oder Versand.
Störungen oder Schäden durch falsches Einstecken oder Anschließen von Steckern und Adaptern.
Normaler Verschleiß der Außenseite des Produkts, wie natürliche Verfärbung des Kupfermaterials, Kerben durch CPU-Installation, Abdrücke durch Komponentenmontage etc.
SilverStone Technology kann nicht garantieren, dass seine Produkte bedingungslos alle Nutzeranforderungen erfüllen. Bitte erkundigen Sie sich sorgfältig zu dem Produkt, das Sie für seinen vorgesehenen Zweck kaufen möchten, seinen Spezifikationen und Kompatibilität.

Zusätzliche Informationen & Kontakte

Nordamerika usasupport(at)silverstonetek.com

SilverStone Technology in Nordamerika repariert oder ersetzt ein defektes Produkt durch ein generalüberholtes Produkt, das nicht neu ist, jedoch auf seine Funktionstüchtigkeit hin getestet wurde. Die Garantiedauer des Ersatzproduktes entspricht der restlichen Garantiedauer, mindestens jedoch dreißig Tagen. Alle Netzteile sollten an die Verkaufsstelle zurückgesendet werden, wenn der Kauf maximal 30 Tage zurückliegt; nach 30 Tagen muss der Kunde ein RMA-Verfahren mit SilverStone Technology in den USA veranlassen, indem er das „USA RMA form for end-users“-Formular unter nachstehendem Link herunterlädt und die Anweisungen befolgt. http://silverstonetek.com/contactus.php

Nur Australiensupport(at)silverstonetek.com

Unsere Produkte kommen mit Garantien, die unter dem australischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Fehler sind Sie zu einem Ersatz oder einer Erstattung berechtigt; bei jeglichen angemessenen vorhersehbaren Verlusten oder Schäden haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.Außerdem steht Ihnen zu, dass Produkte repariert oder ersetzt werden, falls sie keine akzeptable Qualität erzielen und der Defekt keinem schwerwiegenden Fehler gleichkommt. Weitere Einzelheiten zur Garantie finden Sie in den obigen „Garantiebedingungen“.

Europa support.eu(at)silverstonetek.de

China support(at)silverstonetek.com.cn

Japan support_jp(at)silverstonetek.co.jp

Alle anderen Regionen support(at)silverstonetek.com

Garantiedauer

Nordamerika

Alle SilverStone-Produkte sind ab Kaufdatum mit einer mindestens 1-jährigen eingeschränkten Garantie abgedeckt (nachstehend aufgelistete ausgewählte Produkte verfügen über eine 2-, 3- oder 5-jährige Garantie)

Two year warranty	TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
Three year warranty	FQ series fans ST50F-PB, ST60F-PB, ST70F-PB, ST60F-P, ST60F-PS, ST75F-P, ST85F-P, ST1000-P, ST1500, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1000-G, ST1500-GS, ST75F-G Evolution, ST85F-G Evolution, ST1000-G Evolution, ST1200-G Evolution, ST40NF, ST50NF, NJ450-SXL, NJ520, ST30GF, ST42GF, ST46GF, ST50GF, ST55GF, GM400-S, GM500-G, GM600-G, ST30SF, ST45SF, ST45SF-G, SX500-G, SX500-LG, SX550, SX600-G, SX650-G, SX700-G, SX700-LPT, SX800-LTI, ET450-B, ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, FX350-G, FX500, TX300, TX500 Gold, TX700 Gold, DA550 Gold, DA650 Gold, DA750 Gold, DA850 Gold, DA1650 Gold, IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350 TD02, TD03, TD02-E, TD03-E beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

Andere eingestellte Produkte:
Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen autorisierten SilverStone-Händler oder Vertriebspartnern. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Kundendienst in Nordamerika.

support(at)silverstonetek.com

Europa

Alle SilverStone-Produkte verfügen ab Kaufdatum über eine mindestens 2-jährige eingeschränkte Garantie. Bei Lüftern und Retail-Netzteilen der FQ-Serie beträgt die minimale Garantiedauer 3 Jahre (nachstehend aufgelistete ausgewählte Produkte haben eine 5-jährige Garantie)

For the products that purchased after 1st of May, 2020.

Three year warranty

IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360

Five year warranty

ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350,
ET550-G, ET650-G, ET750-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS V3.0, ST85F-GS-V2,
ST1500-GS, ET500-MG, ET600-MG, ET700-MG, DA550 Gold, DA650 Gold, DA750 Gold, DA850 Gold, DA1650 Gold,
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

For the products that purchased before 1st of May, 2020.

Check here

Five year warranty	ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350, TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

support.eu(at)silverstonetek.de

Australien

Alle SilverStone-Produkte verfügen ab Kaufdatum über eine mindestens 1-jährige eingeschränkte Garantie. Bei Lüftern und Retail-Netzteilen der FQ/FW-Serie beträgt die minimale Garantiedauer 3 Jahre (nachstehend aufgelistete ausgewählte Produkte haben eine 2- oder 5-jährige Garantie)

Two year warranty	TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350, DA1650, TD02, TD03, TD02-E, TD03-E beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

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Brasilien

Alle SilverStone-Produkte verfügen ab Kaufdatum über eine mindestens 1-jährige eingeschränkte Garantie. Bei Retail-Netzteilen der beträgt die minimale Garantiedauer 3 Jahre.

Two year warranty	PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360

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China (außer Sonderverwaltungsregion)

Alle SilverStone-Produkte sind ab Kaufdatum mit einer mindestens 1-jährigen eingeschränkten Garantie abgedeckt.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen zugelassenen SilverStone-Händler oder Vertriebspartnern. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Kundendienst in China.
support(at)silverstonetek.com.cn

RMA information

Hongkong

Alle SilverStone-Produkte verfügen ab Kaufdatum über eine mindestens 1-jährige eingeschränkte Garantie. Bei Retail-Netzteilen der beträgt die minimale Garantiedauer 3 Jahre (nachstehend aufgelistete ausgewählte Produkte haben 5-jährige Garantie)

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

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Indien

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, ST60F-TI, ST70F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Indonesien

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	ST1000-PT, ET650-HG, ET750-HG, ET550-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Korea

Five year warranty	DA650 Gold, ST1500-GS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST70F-ES230, ST60F-ES230, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Malaysia

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET750-G, ET650-G, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, ST1000-G, ST1200-G, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX500-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

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Neuseeland

Two year warranty	TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ZM1350, ET650-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 TD02, TD03, TD02-E, TD03-E beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

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Philippinen

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI , ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Singapur

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, ST1500-GS, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, SX800-LTI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 beginnend bei 2020/10/1 : SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Taiwan

Two year warranty	TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
Three year warranty	Power Supplies , IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	TD02, TD03, TD02-E, TD03-E beginnend bei 2020/11/1 : ET450-B , ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, ST30SF-V2, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST65F-GS, ST70F-ESB, ST75F-GS-V3, ST85F-GS-V2, ST1000-PTS, ST1200-PTS, SX500-G, SX650-G, SX700-G, SX750, SX700-LPT, SX1000 Platinum, SX800-LTI

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Thailand

Three year warranty

IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360

Five year warranty

ET700-MG, DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS,
ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ET650-B, ET750-B,
VIVA 550 Bronze, VIVA 650 Bronze, VIVA 750 Bronze, VIVA 650 Gold, VIVA 750 Gold

beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Vietnam

Three year warranty	IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
Five year warranty	ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum beginnend bei 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

support(at)silverstonetek.com

Alle anderen Regionen

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen autorisierten SilverStone-Händler oder Vertriebspartnern. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
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